司机与乘客发生纠纷，警方化解纠纷促和谐

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员：付登科、余天超）要完成矛盾纠纷排查化解，把出现的问题及时解决在萌芽状态。 12月9日，襄阳东进公安局警务平台大队成功化解一起因登机问题引发的冲突。 当日上午11时00分左右，警方平台大队在襄阳东站巡逻工作中发现，P1停车场附近有人发生争吵。值班副警队长余天超立即带队赶赴现场。到达后，民警首先将双方分开并进行“个别谈话”，耐心听取双方陈述，详细了解事件的来源。是司机和乘客在车费问题上发生争执，引发了斗殴。双方言辞强硬，互不相让，险些引发一场小冲突。 一个在充分了解此事的来龙去脉后，为了妥善解决双方矛盾，余天超副队长带着双方前往浩然派出所安排调解工作。一方面，我们准确抓住“票价分歧”的症结，联系交通管理部门，依据相关法律规定，共同向双方解释权利和义务。另一方面，我们从情、理、法的角度引导彼此换位思考，耐心安抚双方的感情。 经过两名以上民警的解释和情感交流，双方逐渐放下对立，充分理解对方的立场。最终，在警方的见证下，双方达成和解并握手言和。争议得到友好和睦解决，双方均表示感谢警方耐心调解。